A mediação universitária diante da evasão escolar
Estudo de caso da Universidade Autônoma da Baja California
DOI:
https://doi.org/10.61243/calamo.25.489Palavras-chave:
Desempenho acadêmico, Cultura de paz, Docente, Estudante, UniversidadeResumo
Nos últimos anos, foi identificado um aumento significativo nas taxas de evasão e baixo desempenho acadêmico na Universidade Autônoma da Baja California, no México. Esse problema é atribuído, em parte, à comunicação assertiva deficiente e à falta de empatia entre os membros da comunidade universitária. Utilizando uma abordagem conceitual e histórica, foi realizada uma análise comparativa e dedutiva, que estabeleceu a necessidade de incorporar a mediação universitária como uma ferramenta eficaz para a resolução de conflitos nessa universidade. Isso seria alcançado por meio da criação de um Centro Universitário de Mediação, com equipe composta por profissionais especializados na área, que facilitariam o apoio às partes envolvidas em conflitos, promovendo o desenvolvimento de acordos consensuais e prevenindo a judicialização de disputas.
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