University Mediation in the Face of School Dropout
Case study of the Autonomous University of Baja California
DOI:
https://doi.org/10.61243/calamo.25.489Keywords:
Academic performance, Culture of peace, Teacher, Student, UniversityAbstract
In recent years, a significant increase in dropout rates and poor academic performance has been identified at the Autonomous University of Baja California, Mexico. This problem is attributed, in part, to poor assertive communication and a lack of empathy among members of the university community. Using a conceptual and historical approach, a comparative and deductive analysis was conducted, which established the need to incorporate university mediation as an effective tool for conflict resolution at this university. This would be achieved through the creation of a University Mediation Center staffed by professionals specializing in the field, who would facilitate support for the parties involved in conflicts, promoting the development of consensual agreements and preventing the judicialization of disputes.References
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