Immersive Environments: a New Scenario for Mediation
DOI:
https://doi.org/10.61243/calamo.25.494Keywords:
Virtual reality, Augmented reality, Web 3.0, Digital divide, Alternative dispute resolution mechanisms, MetaverseAbstract
This article examines the application of mediation in immersive environments based on virtual reality and augmented reality as new scenarios for alternative conflict resolution. The convergence of these technologies with Web 3.0 is analyzed, identifying advantages and risks. A methodological approach of a legal-doctrinal nature is used, combined with comparative analysis and case studies. It is concluded that immersive mediation could improve access to justice and the efficiency of alternative conflict resolution mechanisms; However, for this, inclusive public policies are needed that avoid the possible exacerbation of inequalities. It is also recommended to regulate decentralized justice systems and make adjustments to the normative framework, incorporating, among others, specific technical standards for virtual reality and augmented reality platforms.
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