Entornos inmersivos: Un nuevo escenario para la mediación
DOI:
https://doi.org/10.61243/calamo.25.494Palabras clave:
Mediación, Realidad virtual, Realidad aumentada, Web 3.0, Brecha digital, Mecanismos alternativos de solución de conflictos, MetaversoResumen
El presente artículo examina la aplicación de la mediación en entornos inmersivos basados en realidad virtual y realidad aumentada como nuevos escenarios para la resolución alternativa de conflictos. Se analiza la convergencia de estas tecnologías con la Web 3.0, identificando ventajas y riesgos. Se usa un enfoque metodológico de carácter jurídico-doctrinal, combinado con análisis comparado y estudio de casos. Se concluye que la mediación inmersiva podría mejorar el acceso a la justicia y la eficiencia de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos; pero que, para ello, se necesitan políticas públicas inclusivas que eviten la posible exacerbación de desigualdades. Se recomienda, además, regular los sistemas de justicia descentralizada y realizar ajustes al marco normativo, incorporando, ente otros, estándares técnicos específicos para plataformas de realidad virtual y realidad aumentada.
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